Työnjohdon osaamisala
Hei esihenkilötehtävissä tai työryhmän vetäjänä toimiva ajoneuvoalan ammattilainen!
- Haluatko saada uusia näkökulmia ja käytännön työkaluja oman työsi ja organisaatiosi kehittämiseen?
- Haluatko kehittyä esihenkilönä ja vahvistaa omaa ammattitaitoasi?
Kaikki tämä on mahdollista ja vielä omassa työpaikassasi! Koulutukseen on jatkuva haku ja koulutuksen voi aloittaa joustavasti milloin vain.
Ammattitutkinnon suorittaminen
Koulutus toteutetaan ensisijaisesti oppisopimuksella. Lue lisää oppisopimuskoulutuksesta täällä.
- On tärkeää, että keskustelet koulutukseen hakeutumisesta etukäteen esihenkilösi kanssa.
- Koulutusohjelma vaatii sekä osallistujalta että työpaikkaohjaajalta aikaa ja panostusta onnistuakseen.
Myös yrittäjän on mahdollista suorittaa tutkinto oppisopimuksella.
Tutkinnon suorittamisen edellytykset
Tutustukaa yhdessä tutkinnon perusteisiin:
- Peilatkaa tutkinnon sisältöä työtehtäviisi, sillä osaaminen arvioidaan työpaikalla näiden kriteerien näkökulmasta.
- Varaa aikaa koulutuspäiviin, itsenäiseen työskentelyyn, tehtävien tekemiseen ja näyttöjen suorittamiseen.
Koulutuskokonaisuus koostuu
- suunnitellusta ja ohjatusta työelämässä oppimisesta
- koulutuspäivistä, jotka valitaan osaamistarpeesi mukaan, sekä muista osaamisen hankkimisen tavoista,
- ohjaustapaamisista ja näyttöjen toteuttamisesta omassa työssä.
Tutkinnon muodostuminen
Tutkintoon sisältyy seuraavat pakolliset tutkinnon osat, yhteensä 100 osaamispistettä (osp)
- Autoalan työnjohtajana toimiminen, 50 osp
- Asiakaspalvelutoimintojen suunnittelu ja organisointi, 50 osp
Tutkintoon sisältyy lisäksi valinnaisia tutkinnon osia, yhteensä 50 osaamispistettä (osp). Näitä ovat esimerkiksi
- Kehitystehtävän suunnittelu, 25 osp
- Ajoneuvokorjaamotoimintojen organisointi, 25 osp
- Ajoneuvo- tai varaosamyynnin toimintojen organisointi, 25 osp
- Varasto- tai terminaalitoimintojen organisointi, 25 osp
- Tutkinnon osa tai osia toisesta tutkinnosta tai osaamisalasta, 25 osp
Työelämässä oppiminen
Valitset itsellesi työpaikkaohjaajan tukemaan työelämässä oppimista.
- Työpaikkaohjaajan tiedot kysytään jo, kun hakeudut koulutukseen.
- Työpaikkaohjaaja voi olla oma esihenkilö tai joku muu esihenkilötyötä tekevä, esimerkiksi tämän tutkinnon aiemmin suorittanut henkilö. Hänellä on riittävästi aikaa ja hyvä motivaatio ohjaamiseesi.
- seuraa kehittymistäsi ja tukee sinua opintojen yhdistämisessä työtehtäviisi
- toimii yleensä osaamisen arvioijana työpaikalla.
Koulutuspäivien aikataulu ja sisällöt
Koulutuspäiviä (lähi- ja etätoteutus) on kerran kuukaudessa maksimissaan yhteensä 12 päivää.
Koulutuspäivien sisällöt:
- Tutkinnon rakenne, työvälineet, tunnukset, esihenkilötyön perusteet
- Esihenkilön vastuut, tehtävät sekä velvollisuudet
- Esihenkilötaidot, kehittäminen ja työhyvinvointi
- Työsuojelulainsäädäntö, työlainsäädäntö ja perehdyttäminen
- Työterveys ja toimintakyky
- Kehitystehtävän suunnittelu ja aloitus
- Asiakaspalvelu ja erilaisten palvelutilanteiden hoitaminen
- Asiakaspalveluprosessit ja reklamaatioiden käsittely
- Asiakaspalveluehdot ja kuluttajansuojalaki
- Yhteistyö ja viestintä työnjohtajan työssä
- Kehitystehtävän toteutus ja esittely
- Arvot ja etikka, toimintaa ohjaavat järjestelmät
Hakeutuminen
Koulutukseen on jatkuva haku. Voit täyttää hakemuksen joko alla olevan linkin kautta tai Opintopolussa.
- Valitse hakemuksen käsittelijäksi Arja Baroli.
- Täytä huolella kaikki vaaditut kohdat, jotta ne kirjautuvat oikein oppisopimukseen.
Löydät ohjeita sinisten kysymysmerkkien takaa.
4. Kirjoita ”Oppisopimuksen lisätietoja” -kohtaan:
a) Perustelusi, miksi hakeudut koulutukseen.
b) Alustavasti valitsemasi tutkinnon osat (2 kpl)
- Kehitystehtävän suunnittelu, 25 osp
- Ajoneuvokorjaamotoimintojen organisointi, 25 osp
- Ajoneuvo- tai varaosamyynnin toimintojen organisointi, 25 osp
- Varasto- tai terminaalitoimintojen organisointi, 25 osp
5. Lopuksi paina ”Tallenna”.
Valintaprosessi
- Koulutuksen järjestäjä varmistaa hakijan, työympäristön sekä -tehtävien sopivuuden tutkinnon suorittamiseen.
- Koulutuksen järjestäjä ottaa yhteyttä hakijoihin 2-3 viikon kuluessa.
- Koulutukseen alustavasti valitut henkilöt haastatellaan.
- Koulutukseen valituille opiskelijoille laaditaan henkilökohtainen osaamisen kehittämissuunnitelma (HOKS).
- HOKS-keskustelussa käydään läpi tutkinnon suorittamiseen liittyviä asioita ja se pidetään henkilökohtaisella tapaamisella tai Teams-verkkoyhteydellä.
5. Opiskelijan ja työnantajan kanssa allekirjoitetaan oppisopimus.
Koulutuspaikka
Tietopuolinen koulutus järjestetään Stadin AO:n Ilkantien toimipaikassa osoitteessa Ilkantie 3, 00400 Helsinki (Etelä-Haaga).
Koulutuksen hinta
Oppisopimuskoulutus sekä näyttöjen suorittaminen ovat opiskelijalle maksuttomia lukuun ottamatta mahdollisia oppimateriaalikustannuksia. Lue lisää oppisopimuskoulutuksesta.
Lisätietoja antavat
Arja Baroli (oppisopimusasiat ja hakeutuminen)
p. 040 648 4704, arja.baroli@hel.fi
Kristian Haavisto, lehtori
p. 050 427 5566, kristian.haavisto@edu.hel.fi
Janne Kokkarinen, lehtori
p. 040 635 0404, janne.kokkarinen@edu.hel.fi
Petri Mäkeläinen, lehtori
p. 040 336 2445, petri.makelainen@edu.hel.fi
